Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France
Bienvenue à l'Holiday Inn Express Paris Vélizy, 3* - 111 chambres ! En tant que membre de l'équipe de nuit (auditeur de nuit), vous êtes responsable de la réalisation de l'audit de nuit et de vous assurer que tout est parfait pour l'équipe du matin. Nos clients attendent beaucoup de nos hôtels et nous devons utiliser toutes les ressources disponibles pour répondre à ces attentes. Votre travail consiste à être un ambassadeur de Holiday Inn Express auquel les invités peuvent faire appel. Vous devez jouer plusieurs rôles - du réceptionniste, au gardien, au barman et à tout le reste. De plus, vous devez être un expert sur place, de sorte que vous puissiez diriger nos clients avertis vers les meilleures références. Il (elle) est responsable de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son séjour (à l'arrivée et au départ également). Il (elle) est responsable de la facturation immédiate à la clientèle et de son paiement. Il (elle) est responsable de la tenue et de la clôture de la main courante hôtel. Il (elle) pourra consolider ponctuellement les caisses, les livres et l'argent. Il (elle) est responsable de sa caisse à partir de sa[...]
